Koja je razlika između parkirne i addon domene?

Addon domena
– pokazuje na neki poddirektorij na vašem hosting računu i izgleda kao potpuno odvojena web stranica kada je netko pregledava. Kontrola i administracija addon domene radi se preko cPanela vaše glavne domene hosting računa. Addon domena biti će prikazana kao subdomena, no ne brinite zbog toga, u osnovi je isto kao i glavna domena računa.

Parkirna domena
– pokazuje potpuno isti sadržaj kao i vaša glavna domena hosting računa. Npr. ukoliko imate domena1.hr za glavnu domenu i na nju parkirate domena2.hr, kada se pristupi bilo kojoj od njih prikazat će se isti sadržaj web stranice.

Nastavi čitanje Nema kometara

kol. 11

Osoba koja je zadužena za moj račun više nije dostupna, pomoć!

Ukoliko je vaš prijatelj, suradnik, član obitelji, susjed ili webmaster za vas zakupio hosting i domenu i tom prilikom je koristio SVOJE kontaktne podatke, potrebno nam je poslati zahtjev za promjenu korisničkih kontakt podataka sa njegove e-mail adrese, tj. e-mail adrese koja je korištena kod narudžbe usluge. Ukoliko hosting račun NE glasi na vaše ime, iako ste možda vlasnik naziva domene, u tom slučaju hosting račun i svi podaci koji se nalaze na njemu NISU VAŠI i nažalost ne možemo vam dati pristup istima.

Ne možemo vam dati ime vlasnika hosting računa, telefonski broj, login podatke i sl. osobne podatke.

Ne možemo primiti vašu uplatu za taj hosting račun i ne možemo ponovno aktivirati hosting račun za vas u slučaju da je isti suspendiran.

Ukoliko na niti jedan način ne možete kontaktirati osobu koja je inicijalno zakupila hosting račun, nažalost nećemo vam biti u mogućnosti dati pristup podacima ili promjeniti vlasništvo usluge na vaše podatke.

Ukoliko je usluga zakupljena od strane treće osobe ali u ime vaše tvrtke, da bi dobili vlasništvo nad tim korisničkim računom potrebno nam je poslati kopiju osobne iskaznice te pismeni zahtjev na službenom memorandumu tvrtke/obrta iz kojeg se vidi da ste ovlašteni djelatnik (direktor, vlasnik ili sl.) dotične tvrtke/obrta.

Ovo je potrebno iz sigurnosnih razloga jer nažalost ne možemo samo jednostavno promijeniti vlasništvo nad hostingom, domenom ili korisničkim računom.

Potrebnu dokumentaciju molimo da nam pošaljete na broj faxa 049/502-646, na poštansku adresu ili na email adresu.

Razumijemo da je “vaša” web stranica nedostupna i da “vaša” e-mail adresa ne radi. Mi vam ISKRENO želimo pomoći.

Naša politika privatnosti i legalne odgovornosti nam ne dozvoljava davanje pristupa tuđim računima bilo kome.

Nastavi čitanje Nema kometara

kol. 11

Pomoć ! Moja stranica nije dostupna!!!

Prije nego što nas kontaktirate, molimo da pročitate slijedeće:

VAŽAN SAVJET: Nedostupnost stranice ne znači uvijek problem sa vašim hosting računom, domenom ili serverom.

Internet je kao velika paukova mreža stvorena od puno veza i računala. Ukoliko jedna od veza nije dostupna, a dogodi se da je baš ta veza spojena na vaše računalo i naš server, vjerojatno nećete moći pristupiti svojoj web stranici. Međutim, svi drugi koji se nalaze na nekoj drugoj vezi moći će bez ikakvih problema otvoriti vašu web stranicu.

Uvijek pokušajte pristupiti vašoj stranici koristeći nekoliko metoda, da budete sigurni. Na primjer, prvo pokušajte otvoriti stranicu preko vaše domene: http://vaša_domena.hr, nakon toga pokušajte preko IP adrese servera ili pomoćne adrese.

Također provjerite preko nekog proxy servisa, npr. http://anonymouse.org te servisa za provjeru dostupnosti stranica http://alertra.com/spotcheck.php ili http://tools.pingdom.com/fpt/ kako bi se uvjerili da li se vašoj stranici može pristupiti preko drugih veza izvan vaše trenutne lokacije/mreže.

Ukoliko ništa ne daje rezultate, jednostavno otvorite korisnički upit i biti će nam i više nego drago da vam možemo pomoći.

Nastavi čitanje Nema kometara

kol. 11

Koliko traje dok se ne instaliran moj novi hosting račun?

Pokušavamo instalirati sve naručene hosting račune odmah po zaprimanju narudžbe ili po primitku uplate, ovisi da li se radi o shared/reseller paketu ili vps/dedicated serveru.

Ukoliko ste zatražili transfer ili registraciju domene potrebno nam je poslati potvrdu o plaćanju sa oznakom da je plaćanje izvršeno (ne u postupku ili zadano) budući da domene transferiramo i registriramo tek nakon zaprimanja uplate ili po primitku potvrde o izvršenoj uplati.
Nakon registracije domene, potrebno je pričekati par minuta do max 72 sata prije nego što će naručena domena proraditi sa hosting računom, dok se kod transfera čeka do 6 dana, a ovisi o tome kada potvrdite prijenos domene.

U slučaju da vam je potrebna hitna aktivacija hosting računa i domene, otvorite upit našoj korisničkoj podršci i dati ćemo sve od sebe da vam se zatražena usluga aktivira što prije.

Nastavi čitanje Nema kometara

kol. 11

Kako mogu vidjeti kako je podešen Perl?

Preuzmite i pokrenite PerlDiver, besplatna skripta koja prikazuje detaljne informacije o instaliranoj verziji Perl-a zajedno sa listom svih instaliranih modula.

Možete je preuzeti na linku http://www.scriptsolutions.com/programs/free/perldiver/

Nastavi čitanje Nema kometara